{"id":3748,"date":"2020-07-16T11:40:35","date_gmt":"2020-07-16T09:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grennahotell.se\/?page_id=3748"},"modified":"2026-04-15T13:58:15","modified_gmt":"2026-04-15T11:58:15","slug":"fragor-och-svar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grennahotell.se\/en\/fragor-och-svar\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5gor och svar"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>
[woodmart_responsive_text_block woodmart_css_id=”69df7aa652e7a” content_width=”100″ inline=”no” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OWRmN2FhNjUyZTdhIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV90ZXh0X2Jsb2NrIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” el_class=”pa_granna” css=”.vc_custom_1776253615561{padding-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

Vanliga fr\u00e5gor och svar<\/h2>\n

[\/woodmart_responsive_text_block]\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t

H\u00e4r har vi samlat svar p\u00e5 de vanligaste fr\u00e5gorna inf\u00f6r din vistelse hos oss. Hittar du inte det du s\u00f6ker \u00e4r du alltid v\u00e4lkommen att kontakta oss s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig g\u00e4rna p\u00e5 info@grennahotell.se<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/span><\/span><\/span>\n<\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

N\u00e4r kan jag checka in och n\u00e4r ska jag checka ut?<\/h3>\n

Incheckning sker fr\u00e5n klockan 15:00. Under perioden 18 juni – 13 augusti \u00e4r incheckning fr\u00e5n klockan 16:00.
\nSkulle ni komma tidigare g\u00e5r det sj\u00e4lvklart bra att fr\u00e5ga om rummet \u00e4r klart och vi hj\u00e4lper s\u00e5klart till i den m\u00e5n det g\u00e5r men vi kan inte lova n\u00e5got.
\nUtcheckning \u00e4r senast klockan 11:00 p\u00e5 avresedagen.<\/p>\n

Vad g\u00e4ller vid sen ankomst?<\/h3>\n

Ber\u00e4knas ni anl\u00e4nda senare \u00e4n klockan 21:00? V\u00e4nligen meddela oss detta f\u00f6r vidare information om incheckning.
\nVi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att hyra ut ditt rum efter klockan 18:00 p\u00e5 ankomstdagen om ingen ankomsttid har meddelats.<\/p>\n

Vilka avbokningsregler g\u00e4ller?<\/h3>\n

Det \u00e4r fri avbokning fram till 24 timmar innan ankomst, mellan 6 juni – 31 augusti \u00e4r det fri avbokning fram till 72 timmar innan ankomst. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras f\u00f6rsta dygnets totala bokning (logi samt eventuell restaurangbokning). Om du har bokat din vistelse via n\u00e5gon annan bokningssida \u00e4n oss (t ex booking.com, expedia osv) m\u00e5ste du v\u00e4nda dig direkt till den bokningskanalen f\u00f6r att genomf\u00f6ra din avbokning. Vi har inga prelimin\u00e4ra bokningar utan samtliga bokningar m\u00e5ste avbokas i r\u00e4tt tid f\u00f6r att undvika kostnad.<\/p>\n

Vilka regler g\u00e4ller f\u00f6r paketbokningar?<\/h3>\n

Om du har bokat ett paket hos oss skall avbokning ske senast tre dagar f\u00f6re ankomst, annars debiteras paketet i sin helhet.<\/p>\n

Vad g\u00e4ller f\u00f6r gruppbokningar?<\/h3>\n

Vid privatbokning av fler rum \u00e4n fem rum behandlar vi den som en gruppbokning hos oss och s\u00e4rskilda regler g\u00e4ller.
\nFri avbokning fram till 30 dagar f\u00f6re ankomst och d\u00e4refter % fritt p\u00e5 best\u00e4llt antal.
\nVid f\u00f6retagsbokningar g\u00e4ller alltid avbokningsregler f\u00f6r grupper.<\/p>\n

I \u00f6vrigt anv\u00e4nder vi oss av VISITAS allm\u00e4nna avbokningsregler f\u00f6r grupp och privat resen\u00e4rer.
\nInformation om dina avbokningsregler hittar du i din bokningsbekr\u00e4ftelse.<\/p>\n

Finns det parkering vid hotellet?<\/h3>\n

Fri kommunal parkering finns p\u00e5 gatan utanf\u00f6r Grenna Hotell.<\/p>\n

Finns det laddning f\u00f6r elbil?<\/h3>\n

Det finns 4 st laddstationer 50 meter fr\u00e5n hotellet. Dessa betalas p\u00e5 plats och g\u00e5r ej att boka.<\/p>\n

F\u00e5r jag ta med husdjur till hotellet?<\/h3>\n

Planerar du att resa till Gr\u00e4nna med din hund? Vi v\u00e4lkomnar v\u00e5ra fyrbenta v\u00e4nner i vissa utvalda rumskategorier och detta m\u00e5ste f\u00f6rbokas. Ett till\u00e4gg p\u00e5 245:- per natt, alternativt 550:- om ni bokar Portvakten tillkommer.
\nHusdjurstill\u00e4gg g\u00e5r att g\u00f6ra i Dubbelrum Annex, Dubbelrum Annex i markplan samt Portvakten.
\nDet \u00e4r inte till\u00e5tet att ha husdjur i v\u00e5r huvudbyggnad eller matsalar.<\/p>\n

Kan jag boka extras\u00e4ng eller barns\u00e4ng?<\/h3>\n

Samtliga rum p\u00e5 Grenna Hotell \u00e4r olika i sin yta och utformning, d\u00e4rav g\u00e5r det endast in extras\u00e4ngar i vissa rum och dessa m\u00f6nsterpassas av receptionen.
\nKontakta reception f\u00f6r bokning. Extras\u00e4ng 395:-\/natt inkl frukostbuff\u00e9. Spj\u00e4ls\u00e4ng f\u00f6r barn 0-2 \u00e5r, 225:-\/natt.<\/p>\n

Hur meddelar jag allergi?<\/h3>\n

Har du n\u00e5gon form av allergi som kan vara viktig att vi k\u00e4nner till f\u00f6r att g\u00f6ra din vistelse b\u00e4ttre hos oss? V\u00e4nligen kontakta boendet s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Avser er vistelse \u00e4ven ett bes\u00f6k i v\u00e5r restaurang ska eventuell allergi meddelas senast sju dagar f\u00f6re ankomsten.<\/p>\n

N\u00e4r serveras frukost och kan jag \u00e4ta som icke boende g\u00e4st?<\/h3>\n

Vi serverar frukost under sommaren:
\nVardagar 07:30 \u2013 10:00
\nHelger 07:30 \u2013 10:00<\/p>\n

Vi serverar frukost under v\u00e5r, h\u00f6st och vinter:
\nVardagar 07:00 \u2013 09:00
\nHelger 07:30 \u2013 10:00<\/p>\n

Vill ni komma och \u00e4ta en h\u00e4rlig hotellfrukost men inte \u00e4r boende g\u00e4ster hos oss? Varmt v\u00e4lkomna! Ring till receptionen och boka din plats. 245:- per person och 125:- f\u00f6r barn mellan 2\u20138 \u00e5r.<\/p>\n

\u00c4r hotellet r\u00f6kfritt?<\/h3>\n

Grenna Hotell \u00e4r ett r\u00f6kfritt hotell och sedan den 1 juli 2019 \u00e4r det inte l\u00e4ngre lagligt att r\u00f6ka inom hotellets omr\u00e5de. Detta inkluderar rum, samtliga balkonger, terrassen, tr\u00e4dg\u00e5rden och utanf\u00f6r hotellets entr\u00e9er. Vid r\u00f6kning p\u00e5 balkong eller rum kommer en saneringskostnad att tas ut p\u00e5 4000 kr samt logikostnad f\u00f6r kommande natt.<\/p>\n

Kan jag k\u00f6pa presentkort?<\/h3>\n

Sj\u00e4lvklart kan ni k\u00f6pa ett presentkort hos oss! V\u00e4lj mellan en valfri summa eller n\u00e5got av v\u00e5ra fina paket. Kontakta receptionen s\u00e5 hj\u00e4lper vi er.
\nTelefon: +46 (0)390 \u2013 108 20
\nMail: reception@grennahotell.se<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/span><\/span><\/span>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
[woodmart_responsive_text_block font=”alt” size=”extra-large” font_weight=”400″ color_scheme=”custom” css=”.vc_custom_1776253520723{margin-bottom: 5px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjlkZjdhNDEzYTg5YyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiNmZmZmZmYifX0=” woodmart_css_id=”69df7a413a89c” content_width=”100″ inline=”no” el_class=”prenumerera” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OWRmN2E0MTNhODljIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV90ZXh0X2Jsb2NrIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=”]<\/p>\n

Prenumerera p\u00e5 v\u00e5rt nyhetsbrev<\/h2>\n

[\/woodmart_responsive_text_block]\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t

Erbjudanden och nyheter du inte vill missa<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t